中日合资（Autopro）汽车服务中心

——易思普服务业ERP管理平台，翘动与客户沟通的支点，提升企业的形象与竞争优势

     中国已经迈入汽车社会的门槛，汽车渐渐成为众多中国普通家庭的代步工具，据官方统计，北京市平均四人一辆汽车,达到三百多万辆，汽车服务行业如雨后春笋般发展。近日，中日合资（Autopro）汽车服务中心正式启用北京易思普服务业ERP管理平台，为俱乐部的经营管理与客户服务体系注入了新的活力，使俱乐部内部管理更加完善和严谨，并且与会员之间的沟通变得更加顺畅与便捷。

    汽车作为特殊的消费品，在给人们带来出行便利的同时，也带来了一些烦恼——汽车美容、保养、维修、保险等等既繁琐又不能省去的环节。维修服务厂家，保险公司等等机构都无法代替有车族解决所有的烦恼，这时，汽车俱乐部渐渐浮出水面，走进人们的视线。作为汽车服务行业的典范，中日合资（Autopro）汽车服务中心充分借鉴国际（日本）成熟汽车服务市场的成功经验，通过利用高效的管理平台，结合互联网技术和电子资讯手段，为中国的汽车车主和汽车驾驶员提供快捷灵活，体贴周到的全方位服务，是国内高科技与传统汽车服务的结合。中日合资（Autopro）汽车服务中心将易思普行业ERP管理平台无缝结合了基于互联网和短信平台的多种服务项目，使其管理更高效，服务更精确，信息更及时，服务更到位，决策更准确。在甄选国内服务业ERP时，中日合资（Autopro）汽车服务中心选中了北京易思普。

     北京易思普是国内服务行业ERP管理平台和移动商务行业内的领先者，也是全国唯一一家具备针对服务行业开业ERP技术实施平台提供商，易思普ERP包含了：业务流管理系统、POS收银管理系统、会员管理系统、财务管理子系统、进销存管理系统、考勤奖惩管理系统、人力资源管理子系统、连锁管理系统、SMS（信息发送）平台、报表开发工具、决策支持系统、接口定制开发系统，另外易思普短信平台覆盖移动、联通、小灵通等多个网络用户，轻松实现上行和下行，会员不用上网即可通过手机给俱乐部发送短信。以往俱乐部要举办一些活动或发布相关汽车服务信息的时候将其业务管理平台的会员导出，再导入专业的信息平台进行信息群发，容易造成接口问题，数据丢失、操作困难，灵活度不高，发送信息功能单一等问题。使用通达易用ERP结合的短信平台后，服务中心可以与会员在任何时候接受短信，及时了解俱乐部发布的各种信息、通知，并且无须专业的计算机操作，一站式，“傻瓜式”操作。且这种短信有别于其他短信群发器所发的垃圾短信，中日合资（Autopro）汽车服务中心通过通达通达通达通达易思普的ERP平台发送的短信在客户手机上会显示统一的客服号码，让会员轻松识别有效短信与垃圾短信。

    中日合资（Autopro）汽车服务中心携手易思普软件推出ERP后，收到了良好的反馈。内部管理提升到了国际化水平，实现了服务中心“一站式”对会员服务，同时会员普遍反应与俱乐部的沟通更加便捷、高效。通过通达通达通达通达易思普短信平台的上行功能，会员可以直接给俱乐部回复短信。俱乐部在收到会员的意见和建议信息后，通过综合的分析，得到有效的数据，为汽车俱乐部今后的市场发展提供重要的参考信息。俱乐部负责人对此也是赞赏有加，更希望借助通达通达通达通达易思普ERP平台为俱乐部实现更多的内部外部管理与服务的功能。

     易思普服务业ERP平台已成功地运用于大中型批发企业（如糖烟酒批发型企业）、专业分销企业集团 （如服装分销）、各种品牌加盟店（如快餐、美容连锁、茶叶销售连锁等）、商业中小服务型企业 （如汽车4S服务店/汽车洗车美容中心）、连锁中小服务及服务企业（如健身体育）以及各种客户服务等多个领域。中日合资（Autopro）汽车服务中心利用ERP对企业运营，财务，人力资源，客户管理，进销存进行全方位综合管理，已成为中国服务行业管理的先行者和领导者，服务行业ERP在中国的发展必将前途无量。

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