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今年国内第一部SPA行业标准可能诞生在海南
 
 

今年国内第一部SPA行业标准可能诞生在海南

南海网6月21日消息:日前,省SPA协会常务副会长关铁山在上海参加国际水疗研讨会时发现,很多人习惯把SPA(水疗)与沐浴业混为一谈。其实,这是两个不同的概念。“这说明人们对SPA还存在认识误区,以为就是过去的澡堂子或桑拿按摩。”

  非但如此,由于没有行业标准,SPA业鱼目混珠现象比比皆是。在海南大大小小5000家SPA场馆中,真正做专业SPA的不过几十家,整个行业期待规范和引导。

  目的地为期尚远

  据国际SPA协会的调查,SPA已经成为度假游中必备的旅游产品之一,在北美有60%的游客都会进行SPA消费,SPA业收入甚至超过电影收入。在海口皇冠滨海温泉酒店芙蓉水疗中心,入住酒店的境外客源有80%都会去体验SPA,人均消费约70美元左右,其他客源依次为国内企业高层、高尔夫球客、女性和部分年轻都市白领。上航假期旅行社海南分社,也时常向杏花春雨养生馆输送日本和国内高端客源。

  国际SPA协会副主席纪拉米·墨卡西说,现在SPA不仅是一种调理身体和精神的产品,也是一种社交的时尚,成为朋友、家庭聚会的私密空间。

  依据地理位置,SPA可分为三种类型:城市SPA、酒店SPA和目的地SPA。在世界各国,城市SPA占据60%左右;而普吉岛、巴厘岛等东南亚度假地,90%是依靠天然温泉和自然景观的目的地SPA。关铁山认为,“近年来海南的SPA场所虽然增加很多,但专业SPA却为数不多,很多是城市SPA和酒店SPA,海南还未真正形成目的地SPA。”然而,海南天然温泉遍地流,秀美风光自然天成,真正具有竞争力的还是目的地SPA。

  在SPA产业链中,除了SPA场馆,还涵盖了设备、佩饰、精油、护肤品、高科技仪器生产和教育培训等方方面面。在SPA产业轨道上,海南还只是刚刚起步。

  行业鱼目混珠

  在海口、三亚,很多美容院、休闲中心都纷纷跟风开设了SPA项目。有些地方,一间淋浴间、一张美容床、一瓶精油,就构成了SPA的全部内容,且收费不菲。大部分消费者对SPA也一知半解,以为就是在稍好点的环境里按摩放松。

  海南SPA业的现状,与几年前的三亚家庭旅馆业非常相似。1999年国庆后,黄金周三亚酒店客房频频告急,催生了家庭旅馆业,也衍生了许多社会问题。2004年,由省、市质量技术监督部门共同起草出台了《家庭旅馆质量等级的划分及评定》,三亚从此家庭旅馆有了“身份证”。

  作为度假地,泰国普吉岛、印尼巴厘岛等地SPA业已成为重要的旅游产品。当初,泰国SPA业也曾经走过一段弯路。后来国际SPA协会介入,当地政府提高准入门槛,规定健康的、有理疗的场所才能称作SPA,否则只能挂桑拿中心的招牌。随着SPA业走向规范,当地的客源结构也发生了很大改变。

  墨卡西说,目前各国尚未出台相关的SPA行业标准,国际SPA协会正着手编制美国SPA业的相关组织、规章制度等,目前只有美国三、四个州对SPA业有护理师资质等行业标准。在我国,SPA行业标准仍是一片空白。

  “没有行业标准,就没有办法规范海南SPA业。”海南红妆美容有限公司负责人张艳红认为,海南SPA业空间巨大,目前亟需制定相关的行业标准与准则,对经营场所进行考核监督,共同培育和引导正在起步的SPA业。

  省旅游局透露,今年年内省旅游局将联合省质监部门,共同起草SPA行业质量等级评定的地方标准。届时,这将是国内第一部SPA行业标准。

  创新就是竞争力

  近几年,兰蔻、夏奈儿等一些国际主流化妆品巨头也注意到SPA市场潜力,纷争世界SPA市场。

  墨卡西认为,中国的SPA业起步慢、开放晚,但酒店SPA在装饰上非常具有亚洲传统风格,给人予舒适的享受感,这也达到了SPA的目的之一,可以说中国SPA业的硬件条件已领先于美国。但中国SPA产业必须不断创新,不断针对客人需求来设计产品,同时提高卫生、清洁方面的指数,制定一个合理的价格,才能形成自己的特色。

  实际上,进入海南的许多SPA品牌已就地取材,探索具有浓郁本土特色的SPA产品。三亚喜来登度假酒店的MSPA,将椰子、菠萝等海南热带水果加入SPA产品,既材取天然,又独树一帜。

  红妆则将精油芳香疗法与古老的阴阳五行论断法结合,在做SPA前先进行健康诊断,对症调理,注重调理心、肝、脾、肺、肾等五气,来维持身心灵的健康。

  皇冠芙蓉水疗中心利用小鱼温泉、冷热温泉等温泉优势,结合印度、日本、泰国、巴西等各国传统护理手法,面向不同国家、不同层次的客源需求。

  关铁山深有感触地说,“作为未来的国际旅游岛,海南SPA一定要按国际标准发展,而不仅仅满足于国内水平。”

  新兴的SPA目的地

  “推动旅游业升级转型,带动和促进现代服务业发展……大力发展专业化、个性化旅游产品……充分发挥好与旅游相关的各类行业自律组织的作用。”在我省五次党代会报告中,对个性化旅游产品和行业协会提出了目标。

  6月10日,省SPA协会正式揭牌成立。省SPA协会会长梁定民认为,海南SPA业亟需整合资源、规范岛内SPA产品和市场。通过设立会员制、出台行业标准、制定行业公约等,提高SPA的准入门槛、加强行业自律。同时,联合工商部门肃理社会SPA,达不到行业标准不再称作SPA,可以另叫休闲保健、足底、桑拿等名称,改变人们对SPA的认知观念。

  目前,省SPA协会旗下的会员虽然只有十几家,但大部分是高星级酒店的专业SPA场馆,只有红妆、杏花春雨等寥寥几家属都市型SPA。据悉,目前省SPA协会正在加紧进行中国SPA组织网的建设,为SPA产业发展提供一个信息平台;印制统一的多语种SPA宣传册,联合会员抱团走出国门,将海南作为新兴的SPA度假目的地向海外推介。

  新加坡SPA协会已发出邀请,愿同省SPA协会结成友好协会,在政府政策、行业标准、技术交流、交换客源等方面提供支持。此前,新加坡SPA协会曾帮助过泰国SPA业进行规范管理。

  成为一个新兴的SPA度假目的地,海南或许还有很长的路要走,但可以预见,这种差距将在行业的不断规范和自我创新中逐步缩小。

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