企业管理软件与移动互联的联姻
“B2B”移动终端应用成为时尚
走在街上、坐在饭桌前,青年男女们甚至是人到中年的成功人士都纷纷掏出手机(IPHONE、诺基亚、HTC等)点开“斗地主”、“开心网”、“微博”等自己感兴趣的应用程序开始旁若无人的玩起来。在个人移动应用软件大行其道的同时,另一种号称“B2B”的移动终端应用开始悄然流行起来:飞机候机大厅中,负责公司数万平米仓储管理的李先生在用自己超大屏幕的HTC手机通过由提供的【仓储管理软件---移动版】认真的做着单据审核;张先生作为销售总监已经一个星期没有见到手下的小刘了,但是张先生依然面不改色称:小刘的客户拜访路径他一清二楚,边说边拿出手机展示手机中员工管理软件……看来,企业管理软件的移动终端应用已经开始在企业中流行开来了。业内戏称:物流圈子里面这些“土人”也开始引领时尚了。
2011年移动互联技术发展很给力
据IDC的预测,2012年,商务人士中,移动智能应用人群将达到10亿人,占所有工作人员的30.4%。这些人中,多数是企业的高管或者销售和业务人员,而他们的需求则主要集中在移动办公方面,利用智能终端随时随地访问企业的ERP、CRM、OA等信息系统将日渐成为新的趋势。因此,从应用趋势来看,移动信息化的应用将超越简单的娱乐及边缘应用,成为移动互联网的主要增长点。
在过去的十年中,移动信息化的概念得以普及,但是移动信息化的各种产品和服务也出现了很多不足之处。主要表现是这些服务都与企业的通讯密切相关,但对于企业的商务应用却关注得比较少,与主流经济和企业的融合度非常低。而令整个行业倍受鼓舞的是,经过了10年的市场孕育,伴随着手机终端、平台、网络及信息化系统的成熟,移动信息化的环境正走向成熟,企业移动信息化的应用也迎来了新的机遇。特别是3G时代的到来,会加速移动商务的应用深度,并使得企业移动信息化的应用大大提速。
移动信息化日渐兴起
“B2C型移动应用的兴起,引发了移动应用从简单的娱乐及边缘应用向企业管理软件转型的热潮”沈国康说到,“同时,在大部分信息化厂商准备进入这个市场时,已经实现在安卓、苹果、微软等智能移动终端的应用”。
另据透漏,移动终端应用的最大特点便是其移动终端应用可以通过Yigo平台自主开发,用户可以根据自己的需要设置移动终端应用软件的功能、需要显示的字段等,大大增强了软件的灵活、自主性,属于真正的智能型移动应用软件。
移动信息化的真正含义
可能有人会误以为移动信息化是简单地将企业信息化从电脑搬到手机上,其实不然,移动信息化是充分利用移动商务的移动特征解决传统系统无法完成和解决的问题,从而让用户更好地使用系统,使系统数据更具及时性与完整性。因而,做移动信息化,首先一定要抓住其移动的特性,精确锁定人群,解决最关键和及时性要求最高的应用。
“你可能并不需要通过手机来做帐,但你需要及时掌握公司最新的财务状况,这就是移动信息化解决方案的价值所在。”
移动信息化三大客户需求
通过市场调研显示,目前企业对于移动信息化的需求主要集中在以下几个方面:
第一,需要及时获取信息。出差在外的员工需要获取公司新闻和通知,随时了解公司动态;销售人员要及时获取公司产品信息,及时向顾客传递信息;领导需要获取外部新闻或知识信息,随时了解业界最新信息,技术操作人员需要实时迅速采集数据信息,输入系统进入后台数据库,等等。
第二,提升服务和响应能力。需要实时接入网络,为顾客提供实时在线服务;需要高效访问信息系统,查询顾客服务或交易记录,实时响应顾客需求;需要获取内外部新闻或知识信息,迅速回应知识性请求。
第三,增强机构灵活性,成就实时企业。需要实现工作流自动化,实现实时在线的工作状态,保持工作流转畅顺;需要高效访问信息系统及内外部信息,以迅速作出最佳决策;需要自动化告警/响应系统和信息系统,以最大限度提高响应速度和规划效率,以移动方式响应请求。
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