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易思普汽车美容中心管理系统解决方案
前言：
[公司概述]：
北京通达通达易思普位于中关村航天科技园内，专注于汽车产业管理软件的开发。公司目前的产品通达易思普（easysoft）汽车会员管理系统，采用全正版的企业级数据库系统。为广大汽车产业用户提供了世界一流的IT系统解决方案。
目前成功实施了:北京3M峰桥连锁汽车美容、北京车立美汽车连锁、广东车爵仕汽车美容连锁、北京车之翼汽车美容连锁、SAAB汽车美容俱乐部、天津飚行天下洗车中心、天津赛浪汽车美容中心、深圳安车居汽车美容中心、瑞普达汽车美容服务中心等全国知名的二百多个汽车美容服务中心。
公司是目前研发汽车俱乐部管理软件企业中唯一一家获得“双软”认证的软件开发性企业。
设计思想:
引言：2007年4月19日，微软公司董事长比尔·盖茨开始第二天的访华行程。盖茨上午在清华大学发表主题为《未来之路：在中国共同创新》的演讲，并接受清华大学颁发的名誉博士学位证书，演讲中特别指出：软件的未来还面临很多挑战：如何使得用户更容易掌握？如何实现人工智能？但不管怎样，就计算机科学而言，我们所处的都是最激动人心的时代。
北京易思普的核心理念是“以最简单的方式让客户获得最大的效益和效率”。因此我们在开发任何一个软件时特别注重软件的易思普性，尽量让不懂电脑的人也能使用我们的软件。
易思普汽车美容管理系统解决方案是北京易思普软件推出的行业解决方案，致力于推动服务行业的信息化建设。易思普软件解决了因软件的专业性特点，从而给企业带来的种种问题，让客户感觉软件不再是一种负担，而是一种彻底的解放。实现了前台易学易用，后台管理人员全方位可定制化管理的业务需求。
易思普汽车美容管理系统与市场上众多会员管理软件的不同之处在于我们贴近用户经营流程的设计思路，一流的软件售后服务和技术支持。客户要的只是“结果”而不是“产品”――客户需要的只是最终的使用效果，而不是投入大量的时间、资源、和人力到产品的维护、维修的过程中，这些大量的过程工作更需要交给专业的公司来打理。只有这样，客户才能节省成本，以最少的资源投入和最人性化的设计达到最好的使用效果，客户才能集中自身的优势资源提高自身的核心竞争力。
易思普汽车美容管理系统提供的五套不同类型的经营流程管理方法，全面覆盖了会员办卡、综合收银、前台收银、开台挂账、员工提成、积分管理、预约管理、库存盘等各种经营活动。真正做到会员管理与业务流程的高度统一。
易思普汽车美容管理系统可满足你不同的需求，
“只要你想到的，我们就能做到！！！”。
易思普的，最好的，可定制，提供全面的解决方案，更加人性化的管理与应用平台。
易思普汽车美容管理系统
一、概述：
 为顾客办理打折卡、储值卡等各种类型消费卡，提前收回资金，提升服务层次，降低成本风险。
建立详细的客户档案，记录所有客户消费项目，为企业吸引客户，挣取更多的商业机会。
全面详细的商品管理、服务项目管理。
无障碍刷卡、自动促销、灵活折扣、经营报表及员工考勤管理，一机多能，实现俱乐部全方位管理。
会员积分管理：自动积分，积分换礼品，扣减积分处理，积分会员卡自动升级规则。
二、系统特点:
易思普汽车美容管理系统采用先进的软件设计技术，会员管理提供商家更多经营利器，流程化操作大大提高经营效率，专业的全正版高度可靠不需专人维护，售后服务快速响应为客户业务流畅运行保驾护航。
- 傻瓜终端，易思普汽车美容管理系统高度整合了操作系统与应用程序，采用先进的软件设计技术使计算机程序呈现在用户面前的是一个操作极其简单、方便的“傻瓜终端”；
- 专业的全正版软件，一开机既是业务系统的工作界面，无须再对计算机的操作系统进行各种复杂的配置，因此也彻底杜绝了其他系统经常出现的系统崩溃或者死机而导致业务受到影响；
- 高度可靠，系统为客户量身定制，软件带有自我修复功能，所以该系统稳定性、可靠性都非常高，不需要雇佣专门人员管理、维护；
- 最低成本，系统以最低的成本实现企业效益的迅速增长；
- 与IC卡比较，成本低、高可靠性、寿命长等优点；
三、管理模块功能:
易思普汽车美容管理系统有标准版、企业版、连锁企业版，标准版拥有计费管理、积分管理、会员管理、客户关系管理、员工考勤管理、进销存管理、自动折扣促销管理、经营报表管理、系统管理等几大功能模块。
（会员管理系统流程图）
- 计费管理功能：系统支持按时、按次计费，销售计费等各种计费方式，并能在软件中灵活配置计费规则；
- 会员管理功能：系统支持各种会员卡类型，包括洗车卡、美容卡、综合卡、折扣卡、储值卡、积分卡、次卡、月卡、季卡等各种会员卡类型，支持办卡、推卡、挂失等各种业务模式，并将卡业务集中整合到总营业报表中，使会员卡管理更为规范、有效；
- 客户关系管理功能：系统记录所有客户及会员详细资料、会员卡类型，会员所有的消费记录，实施会员积分奖励计划，提高客户管理水平；
- 员工管理考勤功能：员工管理功能包括员工权限管理、员工考勤管理，详细记录员工上下班时间、统计员工考勤情况；
- 进销存管理：系统支持货品销售、库存盘点、销量统计、货品补库入库，整合、规范进销存整体业务流程，纳入详细的报表管理体系；
- 自动折扣促销管理：系统可以自由定制各项促销政策，并在每一次交易中自动执行；
- 经营报表管理：系统可以按照业务核心灵活配置、动态调整经营报表的重点与详细程度，最大程度满足客户内部管理要求；
- 真情回报 积分有礼------易思普会员积分管理系统详解：
积分获得办法：
1．依消费总额积分
2．每个商品单独有积分值，这也是解决换取礼品问题
3．每个项目单独有积分值
4、商品与商品类别都可设置积分，如果设置同时设置商品和商品类别积分，那么商品积分第一选择，此商品不再应用商品类别的积分
积分消费方法：
1．积分达到特定分可以获得礼品，由收银处直接“售卖”礼品给会员，扣除积分。（礼品为负积分）
2．积分达到特定分，会员所持卡升级为更高等级会员卡，可以享受更低折扣，会籍延长等。（积分清零）
3．积分换储值，兑换的储值不能再积分。（修改积分卡）
3．按积分查询排序。
4．消费额到达一定额度后自动升级卡类型。（不属于积分功能）
易思普汽车美容管理系统企业版是标准版在企业内部的联网版本，实现在整个企业内部一卡通用、经营数据统计汇总与报告等各种功能。
- 一卡通用：只要会员在企业内部任何一个“傻瓜终端”办卡、储值，都可以随时在企业内部所有消费项目上刷卡消费、自动执行促销折扣、自动累计消费记录执行积分奖励计划，创造各种条件提高客户消费的方便程度，鼓励客户的快速消费与冲动消费；
- 内部经营数据实时汇总生成各种报告，系统采用先进的网络体系结构快速、准确处理各“傻瓜终端”数据的汇总，并根据要求提供各种报告；
四、实施效果:
提升经营管理水平与服务质量，建立专业形象，赢得顾客
(实施效果图)
- 经营利器之一：灵活、清晰的各种计费方式，漂亮、专业的打印结帐单，提高服务档次，带动消费人气；
- 经营利器之二：强大的会员刷卡管理与客户管理功能，从各个方面设计实现客户随心所欲地刷卡消费，使您吸引、留住更多的客户，使您更快地收回投资，使您让明天不可预测的收入变为今天手中的现金，规避经营风险；
- 经营利器之三：强大的自动折扣促销管理功能，使您能随心所欲地实施各种原来实现不了的的促销政策，赢得更多的忠诚客户，获得更多的经营利润；
- 经营利器之四：强大的报表管理功能，提供经营流水、货品销售、会员消费各种经营报表，使您随时掌握公司的所有运营情况；
- 经营利器之五：自动积分，积分换礼品，扣减积分处理，积分会员卡自动升级规则，快速提升俱乐部客户管理水平，有效拉动客户的消费；
- ……
规范内部管理，提高工作效率
- 流程化操作，简化内部各种管理过程，提高服务质量；
- 员工登陆、预设权限功能，严格明确各个员工责任、权限与义务，员工交接班、关机，自动打印员工登陆期间的收入帐单，做到账实相符；
- “傻瓜终端”，拥有易思普商用系统直观的图形用户界面，操作简单方便；
- 打开电源即进入易思普系统的工作界面，杜绝与工作无关事宜发生，从各种角度提高员工工作效率；
- 易思普系统自动完成针对不同客户、在不同的时段的优惠政策与促销手段，大大提高工作效率；
五、系统要求:
- PIII以上机型
- 刷卡器(ID、IC、磁条)
- 磁卡、非接触ID卡、IC卡
- 针式打印机或热敏打印机（SPRT、GOY、TP-58微型打印机、TM-88微型打印机）
六、系统体系结构:
鉴于内部单店网络的特点，系统采用基于Client/Server(C/S)的体系结构，能保证单店内部网络系统的高速稳定运行，又能保证各个消费终端数据的同步共享，用极少的硬件投资，实现快速的数据处理，同时提供了专为操作人员设计的便捷的操作步骤，能使操作人员更加轻松处理日常业务。
单店会员系统网络架构示意图如下:
- 各消费点终端安装运行“汽车俱乐部管理系统专业网络版客户端软件”；
- 服务器安装运行“汽车俱乐部管理系统专业网络版服务器端软件”，该软件使用专业正版商用MYSQL数据库；
连锁网络系统:
鉴于连锁会员管理系统的特点，系统采用基于Client/Server(C/S)加Inetrnet/Server(B/S)的体系结构，既充分发挥大型数据库服务器吞吐能力高、数据处理能力强的功能，又充分发掘微机工作站的处理潜能；既能保证各个分店系统的高速稳定运行，又能保证数据的同步共享，大大减少了用户的硬件投资，并提供友好的人机界面，能轻松满足业务要求。
连锁会员系统网络架构示意图如下：
- 各消费点终端安装运行“汽车俱乐部管理系统企业版客户端软件”；
- 服务器安装运行“汽车俱乐部管理系统企业版服务器端软件”，该软件使用专业正版商用MYSQL数据库；
- 各消费点进行刷卡消费，通过互联网进行数据汇总及查询，在总店生成各种报表，进行查询！
连锁店版本主要特点:
•会员分总店与分店会员,根据会员情况可自定义允许在哪些店消费，并可在各分店进行会员充值/次；
•管理中心可对各分店会员进行查询与管理,各分店根据权限进行对本店会员数据与消费数据进行管理与 查询；
•分店间开单流水分别用不同的流水号进行区别；
•各分店可根据卡号与姓名对各个分店的会员进行消费数据查询；
•各分店可对各店的会员进行补卡、挂失、激活，暂停请假等处理；
•各分店间库与库存之间的商品调拨；
•各分店预约管理，查询各店预约情况；
•财务报表可对各分店会员及消费数据、员工管理、财务流水与商品或者项目消费情况进行汇总与查询；
•会员可网上预约，网上请假，网上积分，网上会员查询功能；
七、技术支持与服务:
易思普十分重视对用户的技术支持、技术咨询和售后服务工作，对每一个项目，公司设有专门的技术支持和培训人员。技术服务人员专门负责随时指导、安装、解决用户在系统使用过程出现的技术问题，还设立了用户技术服务热线(010-62135313)，用来解答用户使用过程中提出的各种技术问题，使用户的技术难题随时可以得到解决，保证系统的正常运行。而我们备受赞誉的远程维护技术也为您系统的正常运行提供了强大保障。售后服务的主要内容为：
1) 对系统使用过程中出现的软硬件技术问题，在最短时间内派技术人员进行远程或现场维护，对出现的技术问题进行及时解决。
2)系统运转初期，公司可派技术人员提供全方位的技术保障。
3)远程维护。
4)定期对用户进行走访，检查系统的运行和使用情况。
5)定期为用户进行数据库系统的优化和备份工作，确保用户的数据库高效稳定运行。
6)根据用户自身的业务实际情况，对现有软件进行快速地改动，扩充，完善。
7)对系统进行一年免费升级。
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