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信息(sms)管理系统解决方案
 
 

信息(sms)管理系统解决方案


一、概述:

  • 为会员&顾客自动、手动等各种类型信息群发,提升服务层次,降低成本风险。
  • 建立详细的客户档案,记录所有客户信息,为企业吸引客户,挣取更多的商业机会。
  • 信息平台管理平台:自动信息平台,手动信息平台,信息群发促销优惠,信息平台自动扣除,信息平台排序,短信群发的信息查询与管理,信息平台自动回复等。
  • 查询余额,充值账号管理,短信模版设置、权限等级设置等功能。

  • 二、系统特点:
        客户管理软件采用先进的专业商用式软件设计技术,会员管理提供商家更多经营利器,流程化操作大大提高经营效率,专业商用高度可靠不需专人维护,售后服务快速响应为客户业务流畅运行保驾护航。
    1) 完全正版软件,同时保证你的客户数据安全稳定运行。
    2) 高度可靠,系统为企业量身定制,采用最新.net模式,运用世界最前沿的技术开发,让你高忱无忧。
    3) 数据智能备份,系统采用先进的数据实时智能备份技术,从数据存储的角度保证数据的安全性与易恢复性。
    4) 严格的权限分配。
    5) 灵活信息群发配置功能模块,根据你企业的需求进行二次开发,可接多种接口。
    6) 信息群发,自助手工发送,发达代码设置,分类进行发送等一体化解决方案。
    7) 可进行根据企业内部情况定制化开发。


    三、会员信息平台功能详述:
        会员信息平台管理系统是结合国内先进的管理思想和管理方法,并且解决了在管理中实际存在的诸多问题和困扰开发的一款专业的会员信息平台管理系统,能够有效提升企业形象,使客户和俱乐部的联系更加紧密,大幅度降低管理工作的工作量,使您的经营管理变得轻松简单。
    个性化的信息沟通
    a) 个性群发:可自定义短信内容、自定义发送时间并可随意调用Excel中信息,实现个性信息发送;
    b) 查询功能:可随时查看短信发送记录、充值记录及收发短信数量,做到有据可查、轻松对帐;
    c) 断点续传:保证短信到达率;
    d) 行业短信模板:软件自带实用行业短信营销方案;
    e) 定时发送:提前设定日期即可定时发送,节日、生日、纪念日,一个也不能少!
    人性化的客户信息管理
    a) 客户分组分层管理:自定义客户属性,实现分组、排序、隐藏等操作、显示方式;
    b) 客户资料查询:实现模糊查找、高级查找等方式并可保存任意查询条件;
    c) 数据过滤:对重复数据进行过滤,让客户管理更精确;
    d) 客户资料直接导入地址簿,快捷、方便。
    智能化的个人服务
    a) 移动秘书服务:轻松实现移动办公,管理更加智能化;
    b) 界面友好:配合易思普会员收银管理软件,前卫时尚操作风格,人性化的界面设置,操作更加简单;
    c) 客户资料保护:客户资料可存放在本地硬盘,结合易思普软通会员软件,即时或实时自动备份;
    d) 提供系统操作日志及数据库备份软件,短信库、皮肤都可自动升级,让您随时可享受新服务。
    移动商讯制作功能
    a) 提供丰富商讯模板,轻松制作专业精美的移动商讯;
    b) 提供商讯发布和管理功能,可以进行商讯的存档,同时可以立即上传到移动商讯网址进行发布;
    c) 提供移动商讯投放功能,不仅支持10万量级的手机批量PUSH,同时支持定时PUSH的功能,提供精准营销数据库投放;
    d) 提供移动商讯效果统计功能,可以对用户访问时间、访问次数、手机归属地等客户行为进行详细统计。
    独有优势:(海量、快速传递信息)
    a) 先进管理平台可保证单个用户每次200万条超大发送量;
    b) 优质通道保证信息在第一时间到达客户。
    强大的地址簿功能轻松保存、整理客户信息并实现客户的分层管理:
    a) 地址簿多种自定义为客户贴上标签;
    b) 分组功能方便根据不同客户提供不同沟通方式;
    c) 搜索功能方便快速查找客户信息。
    打破传统的短信模式,多种沟通手段立体全方位满足购沟通需求:
    a) 短信低成本完成消息通知,快速便捷;
    b) 彩信提供丰富的图片及音乐,牢牢抓住客户;
    c) WAP PUSH将企业网站推向客户,实现全面展现;
    d) 语音服务让您不再对客户来电毫无准备,通话录音方便你及时查找。
    具备全国全网的通讯网络,无缝覆盖所有手机用户,轻松实现上行和下行。
    二次开发
    1. 发送短信(会员、员工)
    2. 接受短信(会员、员工发回)
    3. 短信内容分析
    4. 可以定时自动发送短信
    5. 发送类似 “*xsb*短信内容” 这样的短信到这个平台号码后,能自动向属于xsb(销售部)的所有员工

    四、系统要求:

  • PIII以上机型
  • 支持互联方式上网(ADSL等方式)
  • 操作系统: Windows NT/2000/XP/2003。
  • 数据库软件,可视情况选用Oracle、SQL Server、Access等数据库。演示软件使用的是Ms Access数据库(安装微软Office软件时,将自动被安装)。
  • 微软Excel软件(安装微软Office软件时,将自动被安装),用于本短信群发软件的记录导出文件处理,例如用户的个性化查询、打印等。

    五、系统体系结构:

  • 网络系统:

        鉴于会员信息管理系统的特点,系统采用基于.NET的体系结构,信息数据通过定时定期或者自动进行数据发送,从而实现信息互动;
    会员信息系统网络架构示意图如下:


    六、系统价格:

    名称 价 格(¥) 数量 合计金额(¥) 备注
    易思普软通SMS管理系统 0.8 20000 1600 包括会员管理、积分管理、信息群发平台等
    易思普软通SMS管理系统(二次开发) 0 1 0 含二次开发的一些功能
    合计     1600  


    七、技术支持与服务:
        公司十分重视对用户的技术支持、技术咨询和售后服务工作,对每一个项目,公司设有专门的技术支持和培训人员。技术服务人员专门负责随时指导、安装、解决用户在系统使用过程出现的技术问题,还设立了用户技术服务热线,用来解答用户使用过程中提出的各种技术问题,使用户的技术难题随时可以得到解决,保证系统的正常运行。而我们备受赞誉的远程维护技术也为您系统的正常运行提供了强大保障。售后服务的主要内容为:
    1) 对系统使用过程中出现的软硬件技术问题,在最短时间内派技术人员进行远程或现场维护,对出现的技术问题进行及时解决。
    2) 系统运转初期,公司可派技术人员提供全方位的技术保障。
    3) 远程维护。
    4) 定期对用户进行走访,检查系统的运行和使用情况。
    5) 定期为用户进行数据库系统的优化和备份工作,确保用户的数据库高效稳定运行。
    6) 根据用户自身的业务实际情况,对现有软件进行快速地改动,扩充,完善。
    7) 对系统进行一年免费升级。

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